Nos engagements

Fabrication Française

Grosfillex conçoit, développe, fabrique et commercialise des produits Indoor ou Outdoor, innovants, pratiques, décoratifs et durables mettant la fabrication Française et le respect de l’environnement au cœur de ses priorités. Fabriquant et expert de la résine depuis 1954, Grosfillex ne cesse de mettre tout en oeuvre pour répondre à des tendances et besoins d'un marché en perpétuelle évolution.

Grosfillex  c'est  2 sites de production en Rhône Alpes et des filiales un peu partout dans le monde.

Livraison

La livraison est offerte à partir de 70 euros TTC d’achat sur la boutique en ligne eboutique.grosfillex.com. En dessous de ce montant, les frais de port seront proposés selon une grille tarifaire. 

Quels que soient les produits que vous commandez, Grosfillex met tout en œuvre pour vous assurer un service de livraison de qualité. C’est pourquoi nous adaptons nos modes de transport à la nature de chaque commande.

Où livrons-nous ?

Nous livrons partout en France métropolitaine (hors Corse).

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison : 8 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) à compter de la prise en charge de votre colis et 20 jours au minimum pour nos abris de jardin.

Nous déclinons toute responsabilités en cas de retards de livraison suite à des conditions exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Quelles sont les conditions de livraison ?

Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Ce rendez-vous peut être pris du lundi au vendredi, sur toute la durée du jour choisi. Le jour convenu, vos articles sont livrés au pied de l'adresse de livraison. La livraison à l’étage et l’installation de vos articles ne sont pas compris dans ce service.

Paiement 100% sécurisé

Nous vous assurons la sérénité pour tous vos paiements! Vos données bancaires sont cryptées lors de votre paiement (Système SSL) Aucune information bancaire n'est conservée sur notre serveur : Le formulaire de saisie est hébergé directement chez notre banque partenaire, la LCL. Nous vous garantissons ainsi un haut niveau de sécurité pour toutes vos transactions passées sur la e-boutique Grosfillex.

Carte bancaire: VISA, MasterCard, Carte Bleue en cours de validité.

Service client

Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de vos visites ou de vos achats sur notre site. Toutefois, si vous avez une question sur les articles que nous commercialisons, veuillez remplir ce document. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi.